Gratuito

0377

curso-criacao-negocio-online-blog

Comportamento do consumidor

0.00€

Formação Gratuita – Modular Certificada

Descrição

03767

(*) Em Vigor

Designação da UFCD:

Comportamento do consumidor

Código:

0377

Carga Horária:

25 horas

Pontos de crédito:

2.25

Objetivos

Identificar e analisar os principais comportamentos e atitudes dos consumidores no processo de decisão de compra.

Recursos Didáticos

Conteúdos

Caraterísticas, comportamentos e atitudes dos consumidores
Variáveis explicativas
Análise do processo de tomada de decisão
Intervenientes no processo de decisão de compra
Riscos ponderados
Critérios de avaliação do serviço
Tipologia de clientes

Referenciais de Formação

341025 – Técnico/a de Vendas

Histórico de Alterações

(*) 2008-03-07 Criação de UFCD.

× Contacte-nos por Whatsapp!