O RVCC (Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências) profissional tem como premissa fundamental a valorização profissional das aprendizagens adquiridas pelos candidatos ao longo da sua vida para a melhoria dos seus níveis de qualificação, empregabilidade e reconhecimento social.

O Centro Qualifica – Escola Comércio Lisboa (CQ-ECL) é um centro itinerante, mediante um número mínimo de formandos desloca-se às instituições para realização de processo de RVCC Escolar e/ou de Dupla Certificação.

Nos processos de RVCC profissional é realizado um portefólio que agrega documentos e outros elementos comprovativos destinados a evidenciar as competências e fazer prova da execução de realizações profissionais, podendo também ter uma dimensão reflexiva consoante o perfil do candidato, de modo a permitir a validação das mesmas face ao referencial de competências profissionais.

A quem se destina?

O processo de RVCC profissional destina-se a candidatos com idade igual ou superior a 18 anos e que detenham experiência profissional relevante para a obtenção de uma qualificação constante no Catálogo Nacional de Qualificações.
Os candidatos com idades compreendidas entre os 18 e 23 anos (inclusive) apenas podem ser encaminhados para a realização de um processo de RVCC profissional, caso comprovem que possuem experiência profissional de pelo menos 3 anos, através de documentação emitida pelos serviços competentes da segurança social, ou, sempre que aplicável, de organismo estrangeiro congénere.

Qualificações Profissionais

Técnico de Comércio

Nível 4

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área da Comércio e o 12º ano concluído ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 12º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Vender produtos e/ou serviços em estabelecimentos comerciais, tendo em vista a satisfação dos clientes.

Técnico de Vendas

Nível 4

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área de Vendas e o 12º ano concluído ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 12º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Promover e efetuar a venda de produtos e/ou serviços, através de contactos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação.

Técnico de Vitrinismo

Nível 4

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área de Vitrinismo e o 12º ano concluído ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 12º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Conceber, organizar e executar a exposição e decoração de espaços comerciais, stands de feiras e eventos de acordo com o posicionamento definido, com o objetivo de promover a imagem e o potencial dos produtos e/ou serviços, garantindo a otimização da atratividade e rentabilidade desse espaço.

Técnico de Marketing

Nível 4

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área de Marketing e o 12º ano concluído ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 12º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Colaborar na definição de estratégias de marketing, operacionalizar as políticas de gestão de marketing mix e de clientes e participar na elaboração de estudos de mercado, com vista a definir/redefinir segmentos de mercado, permitindo o ajustamento permanente da atividade da empresa às necessidades e satisfação dos clientes.

Técnico de Restaurante/Bar

Nível 4

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área de Restauração e o 12º ano concluído ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 12º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Planear, coordenar e executar o serviço de restaurante e bar, respeitando as normas de higiene e segurança, em estabelecimentos de restauração e bebidas, integrados ou não em unidades hoteleiras, com vista a garantir um serviço de qualidade e satisfação do cliente.

Técnico de Receção Hoteleira

Nível 4

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área de Hotelaria e o 12º ano concluído ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 12º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Executar o serviço de receção da unidade hoteleira, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes.

Técnico/a de Distribuição

Nível 4

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área de Distribuição e o 12º ano concluído, ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 12º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Assegurar as condições para o adequado funcionamento das atividades operacionais da loja, contribuindo para a otimização da venda, tendo em conta as normas de qualidade, higiene, segurança e ambiente no trabalho.

Técnico de Informática – Instalação e Gestão de Redes

Nível 4

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área da Informática – Instalação e Gestão de Redes e o 12º ano concluído ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 12º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Efetuar a instalação, a configuração e manutenção de redes informáticas e dos equipamentos de apoio à estrutura de redes, procedendo à implementação dos níveis de segurança adequados, assegurando a otimização do seu funcionamento e respeitando as normas de segurança, higiene e saúde no trabalho e de proteção do ambiente.

Empregado de Restaurante/Bar

Nível 2

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área de Restauração e o 9º ano concluído ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 9º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Organizar, preparar e executar o serviço de restaurante/bar, respeitando as normas de higiene e segurança, em estabelecimentos de restauração e bebidas, integrados ou não em unidades hoteleiras, em cooperação com os demais elementos da equipa, com vista a garantir um serviço de qualidade e satisfação do cliente.

Operador de Informática

Nível 2

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área de Informática e o 9º ano concluído ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 9º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Efetuar a instalação, a configuração e a operação de software de escritório, redes locais, Internet e outras aplicações informáticas, bem como, a manutenção de computadores, periféricos e redes locais, tendo em conta as especificações técnicas dos equipamentos informáticos e os instrumentos e ferramentas adequados e respeitando as normas de segurança, higiene e saúde no trabalho e de proteção do ambiente.

Operador/a de Logística

Nível 2

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área de Logística e o 9º ano concluído ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 9º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Efetuar as operações de receção, preparação, armazenagem, expedição e inventariação de mercadorias.

Operador de Distribuição

Nível 2

 

Destinatários: Adultos com idade superior a 18 anos, experiência profissional relevante na área de Distribuição e o 9º ano concluído, ou a frequentar em simultâneo um processo de RVCC Escolar para conclusão do 9º ano.

Para adultos com idades compreendidas entre os 18 e os 23 anos (inclusive) a frequência em processo RVCC depende de estes possuírem pelo menos três anos de experiência profissional, devidamente comprovada.

Descrição Geral: Efetuar as operações de receção, arrumação, exposição e reposição, inventariação de mercadorias e atendimento e venda ao cliente, de acordo com as regras de segurança no trabalho e a segurança alimentar.