Acolhimento
O acolhimento consiste no atendimento, na inscrição e no esclarecimento dos candidatos sobre a missão e o âmbito de intervenção do Centro Qualifica.
Diagnóstico
O diagnóstico consiste na análise do perfil do candidato, designadamente através de sessões de esclarecimento, análise curricular, avaliação do respetivo percurso de vida e experiência profissional, ponderação das suas motivações, necessidades e expectativas ou recorrendo a outras estratégias adequadas.
Informação e Orientação
O processo de informação e orientação visa proporcionar ao candidato apoio na identificação de projetos individuais de educação e de formação profissional e disponibilizar a informação necessária que permita a opção pela resposta que melhor se adeque ao seu perfil e que contribua para viabilizar, de forma realista, as vias de prosseguimento de estudos e ou de integração no mercado de trabalho.
Encaminhamento
Encaminhamento para uma oferta de educação, de formação profissional ou de dupla certificação, que decorre de um acordo entre a equipa do Centro Qualifica e o candidato, com base no processo prévio de diagnóstico e ou orientação. Neste âmbito destacam-se o encaminhamento para modalidades como Cursos EFA (Educação e Formação de Adultos), Ensino Recorrente, Formações Modulares, RVCC (Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências), entre outras.