Se não conhecer as técnicas de negociação avançada, convencer alguém do valor de um produto/serviço/ideia/projeto, pode ser uma tarefa árdua, dispendiosa e com poucos resultados.
O poder de influenciar prende-se com a aplicação das mais recentes táticas, técnicas e estratégias suportadas por estudos de como o ser humano toma as suas decisões.
A componente prática, através de roleplays previstos neste curso, permite consolidar os conhecimentos adquiridos ao longo do curso.
Objetivos:
Pretende-se com este curso desenvolver técnicas de negociação eficazes privilegiando a relação com o Cliente/interlocutor.
- Diagnosticar situações passíveis de negociação e identificar as melhores estratégias para cada caso;
- Identificar os objetivos de uma negociação;
- Reconhecer os elementos-chave para a preparação de uma negociação;
- Aplicar as táticas que operacionalizam as estratégias previamente definidas;
- Alinhar-se com os diferentes perfis de interlocutores;
- Utilizar técnicas de Comunicação persuasiva e eficaz para uma boa negociação;
- Praticar os passos lógicos de uma negociação;
- Utilizar as técnicas que levem a um resultado final ganhar-ganhar para as partes envolvidas;
- Ultrapassar situações difíceis e pouco previsíveis.
Público-alvo:
O curso é direcionado para profissionais de todas as áreas que queiram aumentar a sua capacidade de participar ou conduzir negociações com eficácia.
Duração:
Este curso tem a duração de 28 horas.
